Política de privacidad.

Esta información se refiere a la web informativa de tuMentorIA, a la solicitud de contacto y orientación «Descubrir oportunidades» y a las consultas que nos envías por correo electrónico o WhatsApp. La newsletter dispone de información específica de privacidad. El acceso de alumnos se gestiona en la academia, con la información facilitada al crear la cuenta.

Responsable

MAKO VENTURES SL, NIF B26780981, con domicilio en Avenida Cerro del Águila 3, edificio 2-1, oficina 2C1, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España. Puedes escribirnos a info@tumentoria.es.

Qué datos tratamos y para qué

Si nos escribes, trataremos tu dirección de correo o, si eliges WhatsApp, tu número de teléfono y el nombre de perfil que compartas, junto con los datos que incluyas en el mensaje y las comunicaciones posteriores, para responder a tu consulta y, si lo solicitas, preparar una propuesta. No incorporamos estos contactos a una newsletter ni les enviamos publicidad por el mero hecho de escribirnos.

Al navegar por la web, el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos necesarios para servirla y protegerla, como la dirección IP, la fecha y las solicitudes realizadas. Esta versión no incorpora analítica publicitaria.

Orientación inicial «Descubrir oportunidades»

Si utilizas este formulario, solicitas que el equipo te contacte por correo para valorar tu caso. Recogemos tu correo y la descripción del negocio que escribas. Al enviar el formulario, mostramos unas primeras ideas y guardamos tu solicitud para que el equipo la revise. Te enviamos una copia por correo. La dirección se registra como aportada por ti, sin verificar su titularidad; no necesitas confirmarla para consultar las ideas. No incluyas datos personales de clientes, contraseñas ni documentos privados. Esta orientación no es un diagnóstico completo, un presupuesto ni una decisión sobre ti.

Guardamos la solicitud y el resultado en nuestro registro interno para gestionar la orientación. Las dos casillas, sin premarcar, acreditan que has leído la información y que solicitas este contacto concreto. El formulario no autoriza campañas o publicidad general ni te añade a la newsletter. Registramos la fecha, la versión de esta información y tu solicitud para poder acreditarla. Las solicitudes anteriores conservan su elección original, incluido no haber solicitado contacto.

El enlace para volver a consultar tus ideas caduca en 24 horas. Las copias temporales del formulario en el alojamiento caducan a los siete días y se eliminan en el siguiente uso del servicio. El resumen y la correspondencia profesional siguen el plazo de conservación de consultas indicado más abajo. Puedes pedir su supresión antes escribiéndonos.

La baja retira el permiso de contacto comercial por correo relacionado con la orientación. Conservamos un registro mínimo separado de las solicitudes temporales para respetarla; no elimina el resumen ni cancela servicios contratados. Una nueva solicitud de orientación no reactiva por sí sola ese permiso. Puedes seguir solicitando atención o ejercer tus derechos escribiendo a info@tumentoria.es.

El servicio usa una cookie de sesión necesaria para proteger el envío del formulario y controles técnicos contra solicitudes abusivas. No la utilizamos para publicidad ni seguimiento. Las descripciones se procesan en el alojamiento y en nuestro registro interno; este formulario no las envía a un proveedor de IA generativa.

Base jurídica y conservación

La base para atender una consulta profesional enviada por una persona de contacto de una empresa es nuestro interés legítimo en responder a la comunicación que nos ha dirigido. Si quien escribe solicita una propuesta para contratar en su propio nombre, también pueden aplicarse medidas precontractuales a su petición. El tratamiento de los registros técnicos responde al interés legítimo en mantener la web disponible y prevenir abusos.

Tratamos los datos a tu petición para atender esta solicitud concreta de contacto y entregar la orientación inicial. Puedes retirar ese permiso desde el botón «Darme de baja» del correo o escribiendo a info@tumentoria.es, sin que ello afecte al tratamiento anterior a la retirada.

Si una consulta no termina en una relación comercial, eliminaremos la correspondencia a los 12 meses del último intercambio, salvo que sea necesario conservarla por una obligación legal o una reclamación. Si se formaliza una contratación, los datos relacionados se conservarán durante la relación y los plazos legales que correspondan. Hostinger gestiona los registros técnicos del alojamiento conforme a sus condiciones; la vista de accesos de su panel permite consultar periodos de hasta siete días. No exportamos esos registros para crear perfiles comerciales.

Proveedores y destinatarios

Utilizamos Hostinger para alojar la web y prestar el correo profesional. Puede acceder a los datos necesarios como encargado del tratamiento y recurrir a subencargados conforme a su acuerdo de tratamiento de datos. Dicho acuerdo prevé cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea cuando procedan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad. Podremos comunicarlos cuando exista una obligación legal.

Si eliges WhatsApp, el enlace te lleva a un servicio externo, prestado en el Espacio Económico Europeo por WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp trata datos de cuenta, uso y conexión conforme a su política de privacidad, que también informa sobre transferencias internacionales. La web utiliza un enlace, no un chat integrado, y no carga herramientas de WhatsApp para mostrar el botón. Puedes utilizar el correo si prefieres no contactar por WhatsApp.

Facilitar datos por correo o WhatsApp es voluntario, pero necesitamos un medio de respuesta y la información pertinente para atender tu consulta. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles a partir de estos mensajes.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda escribiendo a info@tumentoria.es. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.